このブログはPodcastで話した「Webサイトで成果を出す方法」を自動文字起こしして、AIで編集してもらい、最後に自分で加筆修正したものです。どうぞよろしくお願いいたします。
Webサイトで成果を出す方法は、書籍やWebサイトに数多く紹介されています。SEO対策、コンテンツマーケティング、オウンドメディア運営など、成果を出すためにやるべきこと自体は多くの人が知っているのではないでしょうか。
問題は、それを続けることが極めて困難だということです。
成果を出している企業には明確な共通点があります。それは成果が出るまで諦めずに、情熱と時間をかけ続けること。知識の問題ではなく、実行と継続の問題なのです。
成果が出る条件
成功しやすいのは、Webサイトが会社の生命線になっているケースです。ECサイトの売上が会社を支えていたり、BtoBサイトからの問い合わせが主要な営業チャネルになっている場合、危機感が強く本気度も高まります。一方、既存の営業手段が機能している中での「Webマーケティング強化」は、優先度が下がりがちで成果も出にくくなります。
明確な課題と目的が鍵
成功への道がスムーズなのは、課題と目的が明確な場合です。例えば「更新作業に1時間かかっているのを20分に短縮したい」という具体的な目標があれば、費用対効果も測定でき、プロジェクトは成功しやすくなります。
自社の強みを明確にする
「Web問い合わせを増やしたい」という要望は多いですが、重要なのは自社の強みを一言で説明できるかです。市場、競合、自社を分析し、明確なポジショニングを定義することが出発点になります。デザイン力や技術力だけでは差別化できません。「コンテンツマーケティングに強い制作会社」のような明確な軸を持つことで、ターゲット顧客に刺さるメッセージを発信できます。
コンテンツマーケティングの実践
自社の強みを定義したら、それを証明するコンテンツを発信します。同じ課題を持つ顧客に向けて、自社の実践例や知見を記事化することで、サイト更新のたびに問い合わせが増える好循環が生まれます。ただし、問い合わせの「質」も重要です。複数社に一斉送信されたメールではなく、自社を選んで相談してくれる問い合わせを増やす必要があります。一般的に、問い合わせから受注につながる確率は10〜20%程度です。
リニューアルだけでは不十分
元々強いサービスを持つ企業がWebサイトを改善すれば、リニューアルするだけでも大きな成果につながります。しかし、サービス自体の競争力が低い状態のままでのリニューアルは効果をあまり期待できないでしょう。Webマーケティングは集客だけでなく、サービス品質の向上とセットで考えるべきです。
継続的な取り組みが成功の条件
Webマーケティングで最も難しいのは、継続することです。業務が順調な時期は、つい目の前の仕事に追われ、マーケティング活動を後回しにしがちです。しかし、仕事の流れが途切れてから慌ててWeb改善に着手しても、成果が出るまでには時間がかかってしまいます。
余裕がある時こそ、未来への投資として地道に取り組むべきなのです。予算が限られていても、時間をかけて継続することで、着実に成果は積み上がっていきます。
Webサイトで成果を出すには、明確な目的設定、自社の強みの定義、コンテンツによる実証が必要です。そして何より重要なのは継続すること。単なる集客施策としてではなく、事業全体の競争力を高める取り組みとして、長期的な視点で向き合うことが成功への道となります。
